Question 1

¿Qué es una sección de preguntas frecuentes?

Accepted Answer

Una sección de preguntas frecuentes sirve para responder rápidamente a preguntas comunes sobre tu negocio. P. ej.,"¿A dónde haces envíos?", "¿Cuál es el horario de atención?" o "¿Cómo se puede reservar un servicio?".

Question 2

¿Para qué sirven las preguntas frecuentes?

Accepted Answer

Las preguntas frecuentes son una excelente manera de ayudar a los visitantes del sitio a encontrar respuestas rápidas a preguntas comunes sobre tu negocio y crear una mejor experiencia de navegación.

Question 3

¿Dónde puedo agregar mis preguntas frecuentes?

Accepted Answer

Las preguntas frecuentes se pueden agregar a cualquier página de tu sitio y también a tu app móvil de Wix, para que los miembros puedan verlas desde cualquier dispositivo.

Question 4

¿Cuál es la forma recomendada para transferir mi dinero a mi país de origen?

Accepted Answer

Para llevar tu dinero a tu país de origen, una opción recomendada sería reducir los costos de transferencia utilizando servicios de transferencia de dinero en línea. Otra opción sería mejorar el alcance de tus productos mediante la creación de tu propia página dentro de Amazon y posicionar tu marca. De esta manera, podrías aumentar tus ventas y generar más ingresos en tu moneda local.

Question 5

¿Es necesario viajar para abrir una cuenta bancaria en mi nombre?

Accepted Answer

Es posible abrir una cuenta bancaria en Estados Unidos sin necesidad de viajar, ya que todo el proceso se puede realizar 100% en línea.

Question 6

¿Cómo agrego una nueva pregunta y respuesta?

Accepted Answer

Para agregar una nueva pregunta frecuente, sigue estos pasos:
1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor.
2. Agrega una nueva pregunta y respuesta.
3. Asigna la nueva pregunta a una categoría.
4. Guarda y publica los cambios.

En cualquier momento puedes volver y editar tus preguntas frecuentes.

Question 7

¿Puedo agregar una imagen, un video o un GIF a mis preguntas frecuentes?

Accepted Answer

Sí. Para agregar contenido audiovisual, sigue estos pasos:
1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor.
2. Crea una nueva pregunta frecuente o edita una existente.
3. Haz clic en el icono de video, imagen o GIF en el cuadro del texto de la respuesta.
4. Agrega contenido audiovisual de tu biblioteca y guarda los cambios.

Question 8

¿Cómo puedo editar o eliminar el título de "Preguntas frecuentes"?

Accepted Answer

Puedes editar el título desde la pestaña de Ajustes de preguntas frecuentes en el Editor.
También puedes eliminar o personalizar el título en tu app móvil, desde la pestaña Sitio y app en la app Wix Owner.